商品保障

買家享有1-3年全機保固(保固時間依照該產品詳情頁為準)。

7天內免費換新,確保您的購買無憂。

7天後提供免費維修服務,維修費用全免(不含耗材與人為損壞)。

保固時間從收到產品當天開始計算,不受交付時間影響。

*換貨保固註明:於保固期內,因維修或換貨使用保固方案,則不額外再提供新的保固方案或延長保固;保固期依原設備裝機日起計算,非換貨日。

保固期間內,如產品因正常使用發生故障或零件損壞,我們將提供免費維修或更換服務(耗材不在保固範圍內)。

免費到府維修服務(視產品與區域適用)。

以下情況不適用保固

不可抗力因素:因天災、地震、浸水等意外因素導致機器損壞。

非授權拆修:使用者或第三方自行拆解、改裝或維修,影響設備正常運作。

未依建議保養:未按建議時間更換耗材,導致濾心阻塞或影響設備效能而造成損壞。

天祿淨水提供專業售後服務,請確保您的設備在我們的建議範圍內使用,以享有完整保固!

若遺失保固卡或需要查詢保固期限,請透過官方LINE 聯繫克林淨水客服團隊。我們將為您提供詳細的

保固資訊及相關協助。

以上條款如有變更或新增服務內容,將另行公告於官方網站。若有保固相關問題,請撥打客服專線 03-5436696,我們將竭誠為您提供解決方案。

保固期限以出貨日期為準,為了保障您的權益,請妥善保存發票。如發票遺失或損毀,將依天祿淨水系統記載的日期為依據。